Garanzia e Reclami

Facciamo in modo che i tuoi acquisti online siano sicuri, utilizziamo per questo pagamenti elettronici certificati, imballi accurati e una garanzia completa sui prodotti. Tutti gli articoli del nostro e-commerce sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

RESO PER DIFETTI O NON CONFORMITA’

In caso il prodotto acquistato risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, Mareblù di Spina Grazia s.r.l. si impegna a sostituire il prodotto in garanzia e senza nessun addebito.

Per avvalersi di questo diritto è necessario: inviare entro 2 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta indirizzata a Mareblù di Spina Grazia s.r.l. - e-commerce (via fax 095 605165 oppure via mail info@mare-blu.com), indicando i riferimenti all’ordine, il prodotto danneggiato o difettato e i dettagli del difetto riscontrato. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per concordare la sostituzione.

Importante

Il prodotto da sostituire deve essere negli imballi originali accuratamente sigillati. Diversamente, non sarà possibile procedere al rimborso.

Mareblù di Spina Grazia s.r.l. provvederà ad effettuare la sostituzione all'indirizzo indicato in fattura nel più breve tempo possibile.